• Atender a proposta vinculada ao Planejamento Estratégico e Projeto Pedagógico da Universidade, qualificando ainda mais os serviços de atenção à população acadêmica na busca pela satisfação no cotidiano dos estudantes e professores;
• Integrar as ações do Núcleo às necessidades que emergem das Escolas e demais setores da Universidade;
• Oferecer atenção aos estudantes, professores e colegiados das diversas Escolas, acompanhando o processo de ensino-aprendizagem e realizando encaminhamentos quando necessário;
• Acompanhar o atendimento dos estudantes encaminhados aos serviços especializados da Grande Porto Alegre ou aos recursos internos da Universidade, no que se refere a intervenções sociais, psicopedagógicas, clínicas, de orientação/reorientação profissional e outras, conforme necessidades detectadas;
• Prestar assessoria a professores, coordenadores e decanos quanto às dificuldades apresentadas por alunos e docentes;
• Trabalhar a permanência dos estudantes, ajudando na adaptação aos processos de crescimento e elaboração das mudanças que se apresentam ao longo da trajetória do curso e da formação pessoal e profissional.